Politica de confidențialitate
Introducere
Bine ați venit la politica de confidențialitate COSTINS WATCHES LIMITED ("COSTINS/Noi/Noi").
COSTINS vă respectă confidențialitatea și se angajează să vă protejeze datele personale. Această politică de confidențialitate vă va informa cu privire la modul în care avem grijă de datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru web (indiferent de unde îl vizitați) și vă va spune despre drepturile dumneavoastră de confidențialitate și modul în care legea vă protejează.
1. Informații importante și cine suntem
Scopul acestei politici de confidențialitate
Această politică de confidențialitate își propune să vă ofere informații despre modul în care COSTINS colectează și prelucrează datele dumneavoastră personale prin utilizarea acestui site web, inclusiv orice date pe care le puteți furniza prin intermediul acestui site web atunci când vă înscrieți la newsletter-ul nostru și/sau cumpărați un produs de la noi.
Acest site web nu este destinat copiilor și nu colectăm cu bună știință date referitoare la copii.
Este important să citiți această politică de confidențialitate împreună cu orice altă politică de confidențialitate sau politică de procesare corectă pe care le putem furniza în anumite ocazii când colectăm sau procesăm date cu caracter personal despre dvs., astfel încât să fiți pe deplin conștienți de cum și de ce folosim datele dvs. . Această politică de confidențialitate completează alte notificări și politici de confidențialitate și nu are scopul de a le înlocui.
Aveți dreptul de a depune o plângere în orice moment la Biroul Comisarului pentru Informații (ICO), autoritatea de supraveghere din Regatul Unit pentru problemele de protecție a datelor (www.ico.org.uk). Cu toate acestea, am dori șansa de a trata preocupările dumneavoastră înainte de a aborda ICO, așa că vă rugăm să ne contactați în primă instanță.
Modificări ale politicii de confidențialitate și obligația dvs. de a ne informa cu privire la modificări
Ne revizuim periodic politica de confidențialitate. Această versiune a fost actualizată ultima dată pe 11 iulie 2024.
Este important ca datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră să fie corecte și actuale. Vă rugăm să ne țineți la curent dacă datele dumneavoastră cu caracter personal se modifică în timpul relației dumneavoastră cu noi.
2. Datele pe care le colectăm despre dumneavoastrăDate personale sau informații personale înseamnă orice informație despre o persoană din care acea persoană poate fi identificată. Nu include date pentru care identitatea a fost eliminată (date anonime).Putem colecta, folosi, stoca și transfera diferite tipuri de date personale despre dvs. pe care le-am grupat după cum urmează: Datele de identitate includ prenumele, numele de familie, numele de utilizator sau un identificator similar, titlul, data nașterii și sexul.Datele de contact includ adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail și numerele de telefon.Datele financiare includ detaliile contului bancar și ale cardului de plată, deși acestea sunt colectate de furnizorii noștri de plăți terți și nu sunt deținute de COSTINS.
Datele privind tranzacțiile includ detalii despre plățile către și de la dvs. și alte detalii despre produsele pe care le-ați achiziționat de la noi.
Datele tehnice includ adresa de protocol de internet (IP), datele dvs. de conectare, tipul și versiunea browserului, setarea și locația fusului orar, tipurile și versiunile de plug-in ale browserului, sistemul de operare și platforma și alte tehnologii de pe dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa acest site web.
Datele de profil includ numele dvs. de utilizator și parola, achizițiile sau comenzile efectuate de dvs., interesele, preferințele, feedbackul și răspunsurile la sondaj.
Datele de utilizare includ informații despre modul în care utilizați site-ul și produsele noastre.
Datele de marketing și comunicare includ preferințele dvs. de a primi marketing de la noi și terții noștri și preferințele dvs. de comunicare.
3. Cum sunt colectate datele dumneavoastră cu caracter personal?
4. Cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal
Marketing
Ne străduim să vă oferim opțiuni cu privire la anumite utilizări ale datelor cu caracter personal, în special în ceea ce privește marketingul și publicitatea. Am stabilit următoarele mecanisme de control al datelor cu caracter personal:
Oferte promotionale de la noi
Putem folosi datele dvs. de identitate, de contact, tehnice, de utilizare și de profil pentru a ne forma o viziune asupra a ceea ce credem că vă doriți sau ați avea nevoie sau a ceea ce vă poate interesa. Acesta este modul în care decidem ce produse, servicii și oferte pot fi relevante pentru dvs. (numim acest lucru marketing).
Veți primi comunicări de marketing de la noi dacă ați solicitat informații de la noi sau ați achiziționat bunuri de la noi și nu ați renunțat la primirea acelui marketing. Marketing de la terți. Vom obține consimțământul dvs. expres de înscriere înainte de a vă împărtăși datele personale cu orice terță parte în scopuri de marketing.
Renunțarea
Ne puteți cere nouă sau terților să nu vă mai trimitem mesaje de marketing în orice moment, urmând linkurile de renunțare din orice mesaj de marketing trimis sau contactându-ne în orice moment.
În cazul în care renunțați la primirea acestor mesaje de marketing, acest lucru nu se va aplica datelor cu caracter personal furnizate nouă ca urmare a achiziției unui produs, înregistrării garanției, experienței produsului/serviciului sau altor tranzacții.
Cookie-uri
Puteți seta browserul să refuze toate cookie-urile sau unele dintre acestea sau să vă avertizeze când site-urile web setează sau accesează cookie-uri. Dacă dezactivați sau refuzați cookie-urile, vă rugăm să rețineți că unele părți ale acestui site web pot deveni inaccesibile sau nu funcționează corect. Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile.
Schimbarea scopului
Vom folosi datele dumneavoastră cu caracter personal numai în scopurile pentru care le-am colectat, cu excepția cazului în care considerăm în mod rezonabil că trebuie să le folosim dintr-un alt motiv și că acest motiv este compatibil cu scopul inițial. Dacă doriți să obțineți o explicație cu privire la modul în care prelucrarea pentru noul scop este compatibilă cu scopul inițial, vă rugăm să ne contactați. Dacă trebuie să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal într-un scop care nu are legătură, vă vom anunța și vă vom explica temeiul legal care ne permite să facem acest lucru. Vă rugăm să rețineți că putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal fără știrea sau acordul dumneavoastră, în conformitate cu regulile de mai sus, acolo unde acest lucru este cerut sau permis de lege.
Dezvăluiri ale datelor dumneavoastră personale
Putem împărtăși datele dumneavoastră cu caracter personal părților menționate mai jos în scopurile menționate în tabelul de mai sus:
Terți externi care furnizează servicii de livrare pentru COSTINS, cum ar fi DHL.
Terți externi pe care le putem folosi pentru a vă ajuta să vă reparați ceasurile în cadrul schemei noastre de garanție.
Terți externi care pot, din când în când, să sprijine cu primirea, depozitarea și logistica referitoare la returnările clienților, schimburile și revendicările de garanție.
Terți cărora le putem alege să vindem, să transferăm sau să fuzionem părți ale afacerii noastre sau ale activelor noastre. Alternativ, putem încerca să achiziționăm alte afaceri sau să fuzionem cu acestea. Dacă se întâmplă o schimbare în afacerea noastră, atunci noii proprietari pot utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în același mod în care se prevede în această politică de confidențialitate.
Solicităm tuturor terților să respecte securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și să le trateze în conformitate cu legea. Nu le permitem furnizorilor noștri de servicii terți să utilizeze datele dumneavoastră cu caracter personal în propriile lor scopuri și le permitem doar să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri specificate și în conformitate cu instrucțiunile noastre.
Securitatea datelor
Am pus în aplicare măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea, utilizarea sau accesarea accidentală a datelor dumneavoastră cu caracter personal într-un mod neautorizat, modificate sau dezvăluite. În plus, limităm accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal la acei angajați, agenți, contractori și alte terțe părți care au nevoie să știe. Ei vor prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal numai conform instrucțiunilor noastre și sunt supuși unei obligații de confidențialitate.
Am implementat proceduri pentru a face față oricărei suspecte de încălcare a datelor cu caracter personal și vă vom anunța pe dumneavoastră și orice autoritate de reglementare aplicabilă cu privire la o încălcare în cazul în care suntem obligați legal să facem acest lucru.
Păstrarea datelor
Cât timp veți folosi datele mele personale?
Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul îndeplinirii oricăror cerințe legale, de reglementare, fiscale, contabile sau de raportare. Putem păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă mai lungă în cazul unei plângeri sau dacă credem în mod rezonabil că există o perspectivă a unui litigiu în ceea ce privește relația noastră cu dumneavoastră.
Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor cu caracter personal, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, riscul potențial de vătămare din cauza utilizării sau dezvăluirii neautorizate a datelor dumneavoastră cu caracter personal, scopurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și dacă poate atinge aceste scopuri prin alte mijloace și prin cerințele legale, de reglementare, fiscale, contabile sau de altă natură aplicabile.
Prin lege, trebuie să păstrăm informații de bază despre clienții noștri (inclusiv datele de contact, identitate, date financiare și tranzacții) timp de șase ani după ce aceștia încetează să mai fie clienți în scopuri fiscale și legale.
În unele circumstanțe, ne puteți cere să vă ștergem datele: vedeți drepturile dumneavoastră legale de mai jos pentru mai multe informații.
În unele circumstanțe, vom anonimiza datele dumneavoastră cu caracter personal (astfel încât să nu mai poată fi asociate cu dvs.) în scopuri de cercetare sau statistice, caz în care putem folosi aceste informații pe termen nelimitat fără o notificare ulterioară pentru dumneavoastră.
Drepturile tale legale
În anumite circumstanțe, aveți drepturi în temeiul legilor privind protecția datelor în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv dreptul de a face o Solicitare de acces la subiect pentru a primi detalii despre datele dumneavoastră personale pe care le deținem. Drepturile dumneavoastră sunt prezentate mai detaliat mai jos.
Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturi, vă rugăm să ne contactați la info@costinswatches.com.
De obicei, nu este necesară nicio taxă. Nu va trebui să plătiți o taxă pentru a vă accesa datele personale (sau pentru a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, este posibil să percepem o taxă rezonabilă dacă cererea dumneavoastră este în mod clar nefondată, repetitivă sau excesivă. În mod alternativ, am putea refuza să ne conformăm solicitării dumneavoastră în aceste circumstanțe.
Ce putem avea nevoie de la tine
Este posibil să fie nevoie să vă solicităm informații specifice pentru a ne ajuta să vă confirmăm identitatea și să vă asigurăm dreptul de a vă accesa datele personale (sau de a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Aceasta este o măsură de securitate pentru a se asigura că datele personale nu sunt dezvăluite nici unei persoane care nu are dreptul să le primească. De asemenea, vă putem contacta pentru a vă solicita informații suplimentare în legătură cu solicitarea dvs. de a accelera răspunsul nostru.
Limită de timp pentru a răspundeExecutarea Contractului înseamnă prelucrarea datelor dumneavoastră acolo unde este necesar pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de a încheia un astfel de contract.
Respectarea unei obligații legale înseamnă prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal acolo unde este necesar pentru îndeplinirea unei obligații legale căreia ne supunem.
DREPTURILE DVS. LEGALE
Ai dreptul de a:
Solicitați acces la datele dumneavoastră personale (cunoscută în mod obișnuit ca „cerere de acces la subiectul datelor”). Acest lucru vă permite să primiți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și să verificați dacă le procesăm în mod legal.
Solicitați corectarea datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Acest lucru vă permite să corectați orice date incomplete sau inexacte pe care le deținem despre dvs., deși este posibil să fie nevoie să verificăm acuratețea noilor date pe care ni le furnizați.
Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale. Acest lucru vă permite să ne cereți să ștergem sau să ștergem datele personale acolo unde nu există niciun motiv întemeiat pentru ca noi să le procesăm în continuare. Aveți, de asemenea, dreptul de a ne cere să ștergem sau să ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care v-ați exercitat cu succes dreptul de a vă opune prelucrării (a se vedea mai jos), în cazul în care este posibil să fi prelucrat informațiile dumneavoastră în mod ilegal sau în cazul în care ni se cere să ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal pentru respectă legislația locală. Rețineți, totuși, că este posibil să nu reușim întotdeauna să răspundem cererii dvs. de ștergere din motive legale specifice, care vă vor fi notificate, dacă este cazul, la momentul solicitării dvs.
Vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal atunci când ne bazăm pe un interes legitim (sau pe cel al unei terțe părți) și există ceva în situația dumneavoastră particulară care vă face să doriți să vă opuneți prelucrării pe acest motiv, deoarece simțiți că are un impact asupra dumneavoastră fundamentală. drepturi și libertăți. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune în cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct. În unele cazuri, putem demonstra că avem motive legitime convingătoare pentru a vă prelucra informațiile care prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră.
Solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Acest lucru vă permite să ne cereți să suspendăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scenarii:
Dacă doriți să stabilim acuratețea datelor.
În cazul în care utilizarea datelor de către noi este ilegală, dar nu doriți să le ștergem.
Unde aveți nevoie de noi să păstrăm datele chiar dacă nu le mai solicităm, deoarece aveți nevoie de ele pentru a stabili, exercita sau apăra pretenții legale.
V-ați opus utilizării de către noi a datelor dumneavoastră, dar trebuie să verificăm dacă avem motive legitime imperative pentru a le folosi.
Solicitați transferul datelor dumneavoastră personale către dumneavoastră sau către o terță parte. Vă vom furniza dumneavoastră sau unei terțe părți pe care ați ales-o, datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit de mașină. Rețineți că acest drept se aplică numai informațiilor automate pe care inițial ne-ați dat consimțământul pentru ca noi să le folosim sau pentru care am folosit informațiile pentru a îndeplini un contract cu dvs.
Retrageți consimțământul în orice moment în care ne bazăm pe consimțământ pentru a vă prelucra datele personale. Cu toate acestea, acest lucru nu va afecta legalitatea vreunei prelucrări efectuate înainte de a vă retrage consimțământul. Dacă vă retrageți consimțământul, este posibil să nu vă putem oferi anumite produse sau servicii. Vă vom informa dacă acesta este cazul în momentul în care vă retrageți consimțământul.
